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市人才协会承担人才中介机构技术标准研究课题
2009-12-08

自深圳市出台《人才中介机构服务规范第3部分:现场招聘》后,为进一步规范深圳市人才中介行业服务标准,完善服务内容体系,受深圳市人力资源和社会保障局委托,人才协会承担了“深圳市人才中介机构派遣服务和人事代理服务技术标准研究”课题。

为做好本次课题研究,协会成立了课题研究组,由在人才派遣和人事代理服务方面专业化与规模化程度较高、从业人员素质及理论研究水平较好的会员单位代表组成。课题组制定出缜密的工作计划,采取多种方式深入调研,认真征求各方意见,顺利推动了课题研究的开展。

多方走访征集意见

课题组认真收集、研究各类材料,综合比照相关法律、法规、政策后,通过网络、实地走访等多种形式搜集素材。经过反复讨论、修改,初步形成了第一份课题《征求意见稿》。

协会于9月3日和9月9日,相继召开了“人才派遣规范征求意见座谈会”和“人事代理规范征求意见座谈会”,共有14家开展相关业务的会员单位参加了座谈。与会代表在详尽阅读了课题《征求意见稿》后,结合业务开展实际进行了热烈讨论。课题组将代表们所提的建议一一记录在案,为修改形成《征求意见稿》第二稿作充分准备。

赴内地调研人才服务业

为借鉴内地同行经验,使这次课题研究既切合深圳本地实际,又具有普遍代表性,符合全国行业发展趋势,形成在业内具有前瞻性的研究成果,协会课题组赴长三角地区进行了深入考察调研。

9月15日至18日,在协会会长王海龙同志的带领下,课题组奔赴上海、苏州等地,深入当地的人才中心、人才服务行业协会和用人单位广泛学习调研,重点学习考察了长三角地区有关人力资源服务业及行业协会发展情况、人才中介服务规范建设情况、劳动合同法下劳务派遣的新动态和新挑战、档案管理收费与人事代理业务发展问题、金融危机对人力资源服务机构的影响情况、外资人力资源服务机构的发展情况等。

通过学习外地经验,使课题组研究的视野更加开阔,方向更加明确,内容更加合理,为进一步完善研究成果创造了条件。

派员参加标准化培训班

10月中旬,中国人才交流协会和国家人力资源与社会保障部教育培训中心在九江市举办了第一期全国人力资源服务标准化培训班,协会安排了课题组成员参加,与来自全国各地的学员共同学习探讨人力资源服务标准化课题的有关知识,如我国标准化形势与任务、我国服务业标准化现状及发展趋势、我国人力资源服务标准化工作与标准体系建设以及人事档案、现场招聘、高级人才寻访服务规范的内容与实施要点等,为研究课题提供了充实的知识积累。

课题研究终审稿即将出炉

课题组在第一次座谈会收集意见和学习内地兄弟城市经验的基础上,形成了课题的《征求意见稿二》,并将意见稿发送至给各会员单位,全面征求会员单位的修改意见。

10月29日和30日,协会再次组织部分会员单位代表召开两个课题的征求意见座谈会。这次座谈会共有20多家会员单位的30余名代表参加,意见征求面更为广泛。与会人员分别对两个课题的《征求意见稿二》发表意见,提出了更全面、更具体的建议,为修改形成上报文稿作了积极准备,推动了课题研究的完成。

目前,协会课题组正在根据座谈会讨论结果,结合赴外地学习考察、培训所得,从全国人力资源服务标准化发展趋势出发,对意见稿进行最后修订完善,将以深圳市技术标准文件的形式,向市人力资源和社会保障局提交课题研究成果,并由市人力资源和社会保障局审核定稿。相信此项标准出炉后,将对规范人才中介服务业健康发展,打击扰乱市场秩序的竞争行为,鼓励深圳人才中介机构走标准化、规模化的经营道路,起到重要的指引作用。

 

市人才中介服务协会多次组织会员单位召开人才派遣和人事代理课题服务规范征求意见座谈会。

课题组安排人员参加全国人力资源服务标准化培训班。

课题组参观苏州职业介绍一条街。该街位于苏州高新区,入驻30多家人力资源中介机构,是当地最为规范和活跃的职业中介聚集地。

课题组与苏州市人力资源同业公会进行调研交流。该行业组织主要业务为人力资源派遣。

课题组在上海ADP china进行调研交流。ADP是世界最大的业务外包解决方案提供商之一,提供业界最全面的人力资源、薪酬、税务及福利管理解决方案。

课题组在上海人才服务行业协会调研交流。该协会在协助政府制订相关政策、研究业态发展、嫁接商机、提高从业人员素质、打造科学管理体系的“四位一体”发展战略指导下,充分发挥了服务、自律、代表、协调的职能,目前拥有会员单位320多家。

课题组在上海市人才服务中心调研。该中心以人事公共服务为导向,发挥人才市场集聚、配置人才资源的基础性作用,形成了立足上海,联动长三角、服务全国,面向世界的区域性人才服务机构。

课题组在上海中企人力公司座谈。该公司拥有超过十年的涉外人力资源服务经验,其人事外包、招聘猎头、企业培训、商务咨询等四大业务模块在业内通过了ISO90012000质量管理体系